关于香港本地交货入仓费/登记费产生的迷思

业务同事在做美金单,香港本地交货时,有时候会遇到我们香港物流同事会说,这一单发货,有一个登记费/入仓费产生多少多少钱,需要跟客户收取的,然后业务同事也好,客户也好,肯定会觉得,为什麽我要付这个费用?为什麽我们公司不是承包的吗?让我来解释一下

首先大家要明白以下几点 :

1 ,香港本地交货到客户指定的地址,对方的公司/仓库,都是客户自己找的,自己委託的,不是我们提供给客户,也不是我们帮客户委託的

2 ,客户找对方仓库帮忙代收发货报关也好,是客户跟对方的合作关係,并不是对方仓库/公司跟我们合作

3 ,既然客户跟委託的公司有合作关係,如果有额外入仓费/登记费产生,应该由客户跟他自己委託的公司商讨豁免相关费用,如果对方不愿意,那只是客户自己选择跟该公司合作的权利,跟我们公司没有任何关係的

4 ,既然做不到豁免的话,就应该是要由客户自己承担相关费用,因为收货方是客户自己找的,也是客户自己提供给我们的,我司完全没有参与其中

5 ,业务或客户会觉得,那不是我们公司承包的吗?做单时已经有付出相关百分点费用,我说明一下,香港本地交货,已经承包了供应商到香港运费,香港成本费,香港发到对方指定仓库的运费,司机费用,停车场费用等相关费用,如果额外产生的入仓费/登记费,我们是不会承担的

综合以上几点,请大家也明白到,入仓费/登记费为什麽不是我们承担的原因,所以如果做香港本地交货的时候,请先跟客户说明情况,以免在交货时才跟客户沟通,令客户观感或体验我们服务觉得不舒服

同时,如果真的发生这情况,而客户拒绝支付相关费用,当然我们会优先做好交货,后续在跟进的时候,只能对该业务发电邮作出扣回款项的要求

我简单举一个例子,大家就会明白了,如果客户跟业务买一个货 USD 2 ,香港本地交货,客户指定送的仓库,收登记费HKD 500 ,那麽客户下单一百个型号,每个USD 2 ,每天发一个出去,每次收HKD 500 登记费,而登记费/入仓费是我司承担,结果会怎样??? 登记费/入仓费没有指定金额,可以HKD 20 -HKD  10000也可以..如果是我司承担,这是一个漏洞,相信大家明白吧? 

我再说明,就因为以前曾经有某业务的客户就是这样做,为了避免这样情况,杜绝遗洞,请大家明白及理解为什麽这额外的费用需要客户自行承担的原因

我必须强调一个事情,作为物流仓库把关的,要守好公司的利益出发,谁也希望简单接单,到货,送货,收款,完成就可以了,但如果因为这样而产生了公司漏洞,一个缺口,这就不好了,有一些人,会觉得,是不是物流问题,为了自身利益,因为独立核算,所以拿得紧紧的,为了一百几十块钱,也要这样卡,那样卡,我可以好肯定地回答,不是因为独立核算问题,我们不会为了一千几百块觉得影响独立核算就计较那麽多,我们只为守好公司利益的底线而已.